广西罗城：12315解决涉老消费纠纷 消费者点赞赠锦旗

近日，广西广西壮族自治区罗城县一位老人受商家误导，罗城花费2899元购买了一台少年强平板电脑学习机，解决纠纷锦旗商家随后从临时场地撤场消失。涉老罗城县市场监管局12315投诉举报中心根据老人提供的消费消费有限信息联系到商家，确认商家在销售过程存在误导行为，点赞赠最终帮老人成功退款。广西日前，罗城老人家人向罗城市场监管局送来“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的解决纠纷锦旗锦旗表达感激之情。

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任燕 中国消费者报记者顾艳伟摄影报道

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