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    春节临近宠物寄养火热 江苏省消保委呼吁:商家要做好服务质量“加法”

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      来源:苏州永承包装印刷有限公司  更新时间:2025-10-03 05:26:45  【打印此页】  【关闭】

    中国消费者报南京讯 近年来,加法养宠群体不断扩大。春节宠物但是临近随着春节临近,不少宠物只能成为“留守小咪”“留守小汪”,寄养江苏因此宠物寄养生意逐渐火爆,火热呼吁其中也出现了一些商家坐地起价等问题。省消商近日,保委江苏省消保委呼吁,做好质量尽快出台相关行业标准和管理办法,服务促进宠物寄养行业规范化发展。加法

    据公开报道,春节宠物北京某宠物寄养乐园春节期间相关费用涨幅在50%左右。临近小型犬寄养,寄养江苏4平方米左右的火热呼吁普通房一天192元,9平方米左右的省消商阳光房一天252元,带独立小院的VIP房一天357元。除了价格水涨船高,有些寄养机构还不注重服务质量,对宠物的身心健康疏于管理,照顾不周,导致宠物生病住院,甚至致使宠物死亡。还有些宠物寄养服务是个人提供,缺少安全卫生有保障的场所及资质经验,在发生纠纷时易推诿扯皮,消费者难免会陷入金钱、宠物双重损失的窘迫境地。

    江苏省消保委认为,春节期间,受供需关系影响,宠物寄养订单激增,其服务价格在合理范围内增加可以理解,但是商家不能只在价格费用上“做加法”,而在服务质量上停滞不前甚至“做减法”。消费者将宠物交由寄养机构喂养,双方已经建立了有偿的保管合同关系,《民法典》第八百九十二条规定“保管人应当妥善保管保管物”,第八百九十七条规定“保管期间内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任”。因此,寄养机构应当尽到谨慎照料、妥善保管的义务,消费者也要擦亮双眼,选择具有资质且寄养环境良好适宜、寄养设施齐全完善的寄养机构。如果寄养机构让消费者承担花冤枉钱、买劣质服务的风险,消费者只会用脚投票、驱逐劣币。

    当下,宠物寄养这一新兴业态仍处于发展初级阶段,在尚未形成统一的行业共识和标准规范之前,不可避免会出现收费不合理、操作不规范、管理不到位等情况,再加上行业门槛较低、个人和机构资质不一、无序竞争,既不利于动物生命健康及宠物主人消费权益的保护,同时也会给宠物经济发展带来负面影响。

    对此,江苏省消保委呼吁:寄养机构应多一些“风物长宜放眼量”的耐心,宠物寄养并非简单的“寄人篱下”,寄养机构需要为宠物提供包括健康保障、社交运动在内的良好生活环境,要精心打磨寄养产品质量及服务水平,使之更符合宠物需求和消费者的期待,毕竟任何生意都不是“一锤子买卖”,能够吸引回头客的一定是物美价廉的高性价比服务。

    相关部门可多一些“精准施策定方圆”的慧心,尽快研究出台相关行业标准和管理办法,运用监管手段敦促引导相关行业规范化、标准化、可持续发展。

    消费者应多一些“擦亮双眼辨是非”的谨慎,尽量选择资质齐全、环境适宜、口碑较好的宠物寄养机构,有条件者还可以去机构现场考察了解,并与寄养机构签订书面协议,明确宠物名称、健康状况、收费标准、服务内容、风险承担及责任划分等关键信息,减少纠纷发生后的推诿扯皮。(薛晶晶)

    责任编辑:张林保上一条:浙江舟山消保委比较试验显示:黄酒安全状况好下一条:浙江省舟山市消保委支持消费者起诉“浙国美”案申请强制执行
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